¿Qué es la FCRA?

La Ley de Reporte de Crédito Justo (Fair Credit Reporting Act) protege la información de los consumidores contenida en los archivos de las agencias de reporte de crédito, de información injusta e incorrecta, así como resguardar la privacidad de esta. Dicha ley ha declarado varios derechos de los cuales todo ciudadano debe estar enterado para poder prevenirse de prácticas injustas o abusivas por parte de las agencias mencionadas. Aquí le presentamos solo algunos de los derechos de los consumidores:

• Usted tiene derecho a saber lo que contiene su archivo. Los consumidores tienen derecho a una copia gratuita de su “declaración de archivo” (file disclosure) cada 12 meses, bajo la petición del consumidor.

• Tiene derecho a reclamar información incompleta o incorrecta. A menos de que su reclamación sea infundada, cualquier agencia de reporte de crédito tiene la obligación de investigar su queja.

• Usted debe dar su consentimiento a los empleadores. Sus empleadores podrán ver su archivo solo si usted les provee su consentimiento por escrito.

• Usted puede interponer una demanda en una corte estatal o federal. Si alguna agencia, organismo o persona que utilice los reportes de consumidores viola el FCRA, entonces usted podría demandarlos en una corte estatal o federal.*

Su información debería ser confidencial; es por ello que la FCRA fue creada con el propósito de prevenir el mal uso de la información de los consumidores. Si usted tiene algún problema financiero, debería buscar la ayuda profesional de una compañía ya establecida y con prácticas éticas que no pongan en juego su futuro financiero.

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*Para mayor información acerca de sus derechos como consumidor contacte a la FTC.

Fuente: Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission FTC).

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